一.审当
程序：
1.审查当户证件
2.审查当物证件
要求：
1 .当户证件合法有效。
2.当户、当物户名、证件一致

二.验当
程序：
1.核对当物发票、单证
2.当物价值评估
3.确定当金额度及综合费率标准
4.确定当期
要求：
1.按成新率及现行市价评估价值
2.按评估价值50%~90%折算典当金额。
3.确定利率、按手续费、保险费、保管费确定综合费率

三.收当
程序：
1.签订当票、典当协议书
2.收当入库
3.制票付款,收取费用
要求：
1.当户在协议及各部门的过户表上签字、盖章
2.当户身份证复印件，证件列出清单交保管员入库封存
3.按当票付款，收取综合手续费
4.如房产、车辆典当，收回所有钥匙

四.赎当
程序：
1.当户凭当票办理赎当手续
2.结清利息及典当本金
3.办理出库手续
4.发票单证归还当户
要求：
1.出库时认真核清当物
2.凭出库通知单出库
3.做好当物交接

五.转当
程序：
1.当户填写《转当申请书》
2.核对发票，重新确定当期、当值、当率、费率，填写《转当评审表》
要求：
1.《当票》客户联交客户接收

六.续当
程序：
1.审核原当票、当户证件
2.结清前当期的利息和续当期的综合手续费
3.查验当物，签订续当合同

要求：1.续当期不得超过原当期，续当期利率、费率不变